صحيفة تهامة القنفذة | اونلاين ..
مقالات مشابهة
تصدرت محافظة القنفذة محافظات المملكة بالمؤشر الأسبوعي لمركز وزارة الصحة لخدمة “937” وذلك في نسية الإغلاق والرضا على الإغلاق بنسبة تغير بلغت 25% وبمؤشر عام 98.50%
من جانبه كشف وزير الصحة الدكتور توقيق الربيعة انه منذ تطوير مركز البلاغات بالمملكة ارتفعت نسبة إغلاق البلاغات من ٨٪ إلى ٩١٪ ونسبة الرضى من ٣٠٪ إلى ٧٥٪ وانخفض معدل الانتظار من ٤٠ إلى ٣ ثواني.، مؤكدا انه يتابع كل شكوى تصل على ٩٣٧ للتأكد من خدمة ورضى المتصل، ونشر النتائج للشفافية ضمن سعي الوزارة للتطوير.،
يذكر أن خدمة 937 التي تقدمها وزارة الصحة تستقبل جميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي كما يتم رصد بلاغات المرضى ومتابعتها والعمل على إنجازها بأسرع وقت وكذلك تقدم الإستشارات الطبية من خلال أطباء يعملون على مدار الساعة بتقديم النصائح والإرشادات والهامة لحالات التسمم وغيرها بالإضافة إلى إستقبال جميع الشكاوي و الملاحظات.
باين